Řešení škod - doporučení sociální pracovnice

Řešení škod - doporučení sociální pracovnice

• Po opadnutí vody-provést soupis poškozeného majetku (vč. přibližného stáří a kupní ceny, pokud máte i doklady od koupě). Poškozené věci pokud možno nevyhazovat, vyčkat na likvidátora. Nejlépe vše fotit.
• Nahlásit na pojišťovnu. Online nebo telefonicky-linky jsou ovšem přetížené.
• Při škodách většího rozsahu je možno požádat pojišťovnu o zálohu plnění, kvůli zahájení oprav. Konkrétní pojišťovna vám sdělí svůj postup, ale je to možné, nenechte se odbýt.
• Likvidátor spolu s pracovníky stanoví výši plnění na základě zjištěných škod.
• Pokud Vám voda zničila doklady, smlouvy, potřebné dokumenty: pojišťovna/banka Vám vystaví na žádost kopii. V případě ztracených dokladů nahlásit na PČR
• Hypotéka: kontaktovat banku, má nárok na plnění a rozhoduje zda bude nemovitost opravena nebo hypo splacena a ukončena. Vše individuálně.
• Auto: zaplavené auta- dle individuálních pojištění. Hlásit na svou pojišťovnu, opravte nebo totálka dle úrovně zatopení vozu. Nejlépe zdokumentovat nejen zatopení, ale i místo kde vozidlo bylo.
• V případě leasingu kontaktovat i společnost, u které auto je spláceno.

Všem hodně sil!

Pokud bude kdokoliv potřebovat pomoct s hlášením škody kontaktujte mě na níže uvedených kontaktech. 

Bc. Zuzana Baierová Petrášová, DiS

sociální pracovník

Magistrát města Ostravy - odbor sociálních věcí a zdravotnictví, oddělení sociální práce a metodiky, Prokešovo nám. 8, 729 30 Ostrava

Telefon: +420 599 443 852, Mobil:  +420 602 134 029, E-mail: zuzana.baierovapetrasova@ostrava.cz